2018年8月29日上午，城投公司上级领导一行人对我铭城物业瑞扬家园进行了视察工作。公司总经理王永兴、总助王欣、瑞扬家园负责人一起陪同汇报了工作。
 
“瑞扬家园小区的每一条道路必须时刻保持干净整洁，这里的保洁人员每天定点进行保洁工作”，瑞扬小区黄海燕经理这样介绍说，为了提高效率，小区还购置了道路清洁车辆，这种车对马路牙的垂直区域清扫尤其干净。使用它能够提升4-5倍的人工效率。瑞扬小区的绿化建设在安置房中也是亮点。每一个绿化区域都有温馨提示图案，“一花一木、来之不易”、“爱护花草，人人有责”.....虽然是一块小小的温馨提示语，但体现的是细节管理，它的出现减少了恶意踩踏花草的现象，久而久之便能提升整个小区业主的文明程度，。另外，物业在一些显目的绿化区域四周布置了栅栏以及一些DIY的彩色轮胎作为装饰，既美观又实用。行走在小区每个角落，处处能够感受绿色的浸染，城投公司宣传部长不禁感慨， “这里比我居住的商品房环境还要好呀！”
 
随后，大家步入地下设备房，设备房干净整洁，墙上使用规章制度，脚下防滑地贴，每一个细节考虑周全，黄经理介绍说，我们的维护人员每天都会来检查，并将检查结果记录在案，方便查询。当上级领导问及瑞扬小区的管理为何要高标准严要求时，黄经理自信的说，因为我们是冲着“创省优”去的。

最后，上级领导还抽检了小区楼道，看过后对小区干净的楼道称赞不已。在每个楼道的顶楼张贴着楼道巡视表，记载着每天的检查记录，这些完全是按照“省优”标准执行的，处处体现出瑞扬小区精细化管理的严格程度。要知道小区楼道保洁工作量非常大，物业公能够做好实属不易。
 
经过短短半个小时的视察与交流，瑞扬小区出色的物业管理不仅给上级领导留下了深刻的印象，也为他们建设的小区增添了光彩。视察结束后，大家脸上都洋溢起会心的笑容。是呀，铭城物业自从入驻瑞扬家园一年多时间以来，取得了今天的成就是所有参与人员的努力所得。尤其是管理层以“创省优”为目标，以“创省优”的高标准严格要求自己，精细化管理。精细化实际就是将标准量化管理，确保执行人员概念清晰，最终能够顺利落实到工作中。比如主干道路一天打扫几次，什么时候打扫，什么样的标准能够达到省优；设备房每天什么时候巡视，巡视结果记录在哪里，出现紧急情况应该怎么处理，每周每月定期汇报；楼道清洁、花草修剪、电梯检查、安全巡逻等等这些工作都会标准化、精细化管理。试问，在这样一种管理模式下，哪有管理不好的小区呢。所以，瑞扬小区受到广大业主、同行及上级领导的认可是毫无疑问的。

标准化、精细化管理不仅保障了小区的物业品质，更为铭城物业锻造了一支不怕苦、不怕累、富有执行力的团队。他们将在今后的各个项目管理中发挥出应有的价值，为小区业主的幸福生活、社会的和谐发展贡献自己的一份力量。