持之以恒 厚积薄发—一个资深物业经理人的成长之路
在经过数月之久的征集、审核、评选之后,在不久之前结束的无锡市物业管理行业“资深物业经理人“评选活动中,江苏铭城城市服务集团有限公司董事长王永新喜获此殊荣。对比评选标准,资深物业经理人需要在行业影响力、创新力、经营力、贡献力、推动力等多个方面均需要有一定成果。我们回顾他的12年创业史,更是一部奋斗励志史,也就不难理解他为何能够脱颖而出了。
12年前,在一没背景、二没资本加持的情况下,他白手起家,怀着满腔热忱投入到物业行业。金匮苑是他的第一个项目,当时这是一个被人抛弃的项目,卫生脏乱差在无锡是有名的,物业费收缴更是难上加难。面对这种情况,他如何抉择?事实是他没有选择放弃,毅然决然带领员工不分昼夜进行卫生清洁,清理出来的垃圾一车一车往外运。人手不足,他亲自上阵。整个小区经过半年之久的整治才还给业主一个良好的居住环境。在这过程中,他及他的员工付出多少辛劳、多少汗水,外人无法体会。但同时他也培养了一支不怕吃苦,敢打硬仗的队伍,成为公司最为宝贵的资产。当时公司接手时还面临另外一个难题是物业费收缴率很低,他又该如何破局?他慎重考虑过后,选择先服务后收费的模式。他在没有任何收益的情况下承担了小区的治理、所有员工开支等费用。这需要一种勇气,更需要一份自信,他相信他的选择,他的判断—业主对居住环境的满意才是扭转困局的关键。经过一年的时间验证,金匮苑业主对他们非常满意,物业费主动缴纳率达到了90%以上。锡城无锡日报、江南晚报等多家媒体还进行了采访宣传。从某种意义上说,“先服务,后收费”在当时是一种创新的物业服务模式,也是一种品质的自信。
从1到100是一份坚持,也是一份责任
他有一个习惯,如果没有特殊事情,每天早上6点之前必定来到公司,这一习惯至今保持了12年。在他的字典里,自律,保持良好的习惯是一个人做事业的根本。他相信人勤春来早 功到秋华实。在自己的能力范围内,每天多工作两个小时,日积月累,定能够丰富人生的阅历,充实人生的资历,增加人生的厚度。
12年前,在一没背景、二没资本加持的情况下,他白手起家,怀着满腔热忱投入到物业行业。金匮苑是他的第一个项目,当时这是一个被人抛弃的项目,卫生脏乱差在无锡是有名的,物业费收缴更是难上加难。面对这种情况,他如何抉择?事实是他没有选择放弃,毅然决然带领员工不分昼夜进行卫生清洁,清理出来的垃圾一车一车往外运。人手不足,他亲自上阵。整个小区经过半年之久的整治才还给业主一个良好的居住环境。在这过程中,他及他的员工付出多少辛劳、多少汗水,外人无法体会。但同时他也培养了一支不怕吃苦,敢打硬仗的队伍,成为公司最为宝贵的资产。当时公司接手时还面临另外一个难题是物业费收缴率很低,他又该如何破局?他慎重考虑过后,选择先服务后收费的模式。他在没有任何收益的情况下承担了小区的治理、所有员工开支等费用。这需要一种勇气,更需要一份自信,他相信他的选择,他的判断—业主对居住环境的满意才是扭转困局的关键。经过一年的时间验证,金匮苑业主对他们非常满意,物业费主动缴纳率达到了90%以上。锡城无锡日报、江南晚报等多家媒体还进行了采访宣传。从某种意义上说,“先服务,后收费”在当时是一种创新的物业服务模式,也是一种品质的自信。
从1到100是一份坚持,也是一份责任
他有一个习惯,如果没有特殊事情,每天早上6点之前必定来到公司,这一习惯至今保持了12年。在他的字典里,自律,保持良好的习惯是一个人做事业的根本。他相信人勤春来早 功到秋华实。在自己的能力范围内,每天多工作两个小时,日积月累,定能够丰富人生的阅历,充实人生的资历,增加人生的厚度。
他有一个座右铭,凡事力求尽心尽力,尽善尽美。他相信只有不断严格要求自己,工作能力才能被激发出来,个人价值才能体现出来。他将这一价值观灌输到项目管理中,起到了非常好的效果。在铭城集团另外一个典范项目瑞扬家园中体现的尤为突出。从创市优到省优,再到宜居小区。所有员工的责任意识,思想意识,工作能力都打开了提升的空间。这完全得益于企业领导人的高瞻远瞩,思想格局决定了小区提升的高度。他说,企业发展不进则退,企业不提升服务,不提升管理,不提升业主满意度,淘汰是大概率事件。做到100分很难,但只要努力,工作上精益求精,一分一分的提高,最终一定会收获硕果。把企业经营好,发展好需要一份坚持,更需要一份责任,是对自己负责,对员工负责,也是对社会负责。
优秀的物业经理人成就优秀的物业公司